做百度百科的朋友，是不是都有过这样的经历?花了好几天写词条，提交后等来的却是 “参考资料不权威”“存在广告宣传内容” 的拒绝通知，反复修改几次还是没过，最后只能不了了之?其实我刚开始做百科的时候也一样，前半年里，提交的词条通过率还不到 10%，后来跟着 200 + 成功案例慢慢摸规律，又帮 1800 + 企业和个人做过词条，现在通过率稳定在 90% 以上，今天就把这些实战经验分享出来，不管你是做企业百科、个人百科还是产品百科，照着做都能少走弯路。
首先得搞懂百度百科的核心要求 ——“客观、权威、无广告”，这三个词里，最容易出问题的就是 “权威”，尤其是参考资料。很多人以为找几篇文章贴上去就行，比如用企业自己的官网、微信公众号文章，或者行业内的小媒体报道，这些基本都会被拒。我之前帮一个科技公司做百科，他们一开始提供的是自家官网的 “产品介绍” 和本地科技媒体的报道，提交 3 次都被打回，后来换成《科技日报》的专题报道和工信部的企业备案信息，一次就过了。这里给大家划重点：能用来做参考资料的，必须是第三方权威平台，比如国家级媒体(人民日报、新华社、央视新闻等)、行业权威期刊(像《中国经济周刊》《计算机学报》这种)、政府及事业单位官网(各地政府网、教育部、工信部等)，还有上市公司的公告、正规学术平台的论文，这些才是百度百科认可的 “硬资料”。另外要注意，参考资料里必须明确提到词条的核心信息，比如个人百科里的出生日期、主要成就，企业百科里的成立时间、主营业务，要是资料里没提，就算平台再权威也没用。
资料准备好，下一步就是写词条内容，很多人写的时候想到哪写到哪，结构混乱，审核员一眼就没耐心了。其实百科词条有固定的逻辑框架，不管是哪种类型，基本都包含 “概述”“核心信息栏”“详细内容” 这三部分。概述部分要简洁，把最关键的信息浓缩在 100-200 字里，比如个人百科就写 “XX(19XX 年 X 月 – )，XX 省 XX 市人，XX 领域专家，曾获 XX 奖项，主要研究方向为 XX”;企业百科就写 “XX 公司成立于 20XX 年 X 月，总部位于 XX，主营业务为 XX，202X 年实现营收 XX 亿元”，别加任何修饰词。核心信息栏要填准，比如个人的 “国籍、民族、职业、主要成就”，企业的 “统一社会信用代码、成立时间、法定代表人、总部地址”，这些信息必须和参考资料里的一致，差一个字都可能被拒。详细内容部分要分模块写，但不用刻意划分标题，比如写企业发展历程，就按时间线来，“20XX 年 X 月，XX 公司在 XX 市成立，注册资本 XX 万元;20XX 年 X 月，推出首款产品 XX，实现销售额 XX 万元;20XX 年 X 月，在 XX 地区设立分公司”，每个时间点都要有参考资料支撑;写个人成就，就一条一条列，“20XX 年，获 XX 行业奖;20XX 年，主持 XX 项目，该项目实现 XX 效益”，同样要对应资料里的内容。
除了资料和结构，还有几个常见的坑，是新手最容易踩的。第一个是广告化用语，比如写企业的时候用 “领先的 XX 服务商”“顶级的 XX 产品”“深受客户好评”，写个人的时候用 “著名的 XX 专家”“杰出的 XX 人才”，这些主观评价类的词，百度百科绝对不允许，因为不够客观。我之前帮一个设计师做个人百科，他一开始写 “国内著名室内设计师，设计风格深受大众喜爱”，被拒了，后来改成 “202X 年获 XX 国际室内设计奖，其设计作品曾入选《XX 设计年鉴》(202X 年版)”，就通过了。记住，所有内容都要用 “事实 + 数据” 说话，别用形容词。第二个坑是信息重复，比如在概述里写了 “成立于 20XX 年”，又在发展历程里反复提，或者核心信息栏填了 “总部地址”，详细内容里又写一遍，这样会显得词条冗余，审核员会觉得你不专业。第三个坑是敏感信息，比如个人百科里写 “曾担任 XX 职务(未公开)”，企业百科里写 “计划在 202X 年上市”，这些未证实或未公开的信息，绝对不能写，一旦涉及，直接拒稿。如果遇到这些问题，解决办法也简单：先把词条里的形容词、主观评价全部删掉，换成有资料支撑的事实;然后检查内容，把重复的信息合并或删除;最后对照参考资料，确保每一句话都能在资料里找到依据，没有依据的信息哪怕再重要，也先删掉，等有了权威资料再补充。
词条通过后不是就完事了，还要注意后期维护。有时候会有人投诉你的词条 “信息不准确”，或者百度百科会提示 “参考资料失效”，这时候就得及时更新。更新的时候和创建一样，必须有新的权威参考资料，比如企业新增了分公司，就要找最新的媒体报道或政府备案信息;个人获得了新奖项，就要有颁奖机构的官方公告。我之前帮一个教育机构做百科，过了半年后，他们新增了一个 “省级重点实训基地” 的资质，没找参考资料就直接改了，结果词条被锁定，后来提供了省教育厅的公示文件，才解锁并通过更新。另外，不要频繁修改词条，比如今天改个地址，明天改个联系方式，这样容易被系统判定为 “恶意编辑”，影响词条的稳定性。
其实创建百度百科真的不难，关键是找对方法 —— 先准备好权威的参考资料，再按固定框架写客观的内容，避开广告化、信息重复、敏感信息这几个坑，基本都能过。我帮过的 1800 + 客户里，有一半都是之前自己做过几次没成功的，按照这个流程改完后，最快 1 天就过审了。记住，百度百科要的是 “客观记录”，不是 “宣传稿”，只要你抱着这个心态去做，通过率自然会提高。如果还有不清楚的地方，也可以对照自己的词条，看看是资料出了问题，还是内容写得不够客观，针对性修改就行。
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